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  • 顧客凡購物滿HK$500或以上,即可享免費送貨服務。
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若用戶打算於桌面版上選購燕之家之產品,只需按照下列步驟即可:

 

步驟一:請先登入帳戶,若尚未成為會員,請先作註冊


步驟二:註冊的用戶,只需在登入中填上電郵地址跟密碼登入帳戶即可

步驟三:用戶只需選擇想訂購的貨品並放入購物車,便可繼續選購或到「結帳」頁面


步驟四:完成選購可於網頁右上角點擊「購物籃」並查看訂單細節或到「往付款」

步驟五:到達「結帳」頁面後,用戶只需在「帳單資訊」填寫欄目


步驟六:及填上信用卡資料,按下「下單購買」即可,當系統完成程序後會收到確定電郵。

 

當 Paypal正處理信用卡授權程序時,切勿登出該網頁,否則可能導致訂購不成功。

燕之家的確認電郵,將於付款後約5分鐘內發送到你聯絡電郵。

如5分鐘內仍未能收到,請嘗試登入帳戶,在我的帳戶資料內選擇訂單位置,再按下查看即可。

如圖所示:

步驟一:首先在點擊「我的帳戶」 > 再選擇「訂單」

步驟二:在進入「訂單」頁面後,選擇你所選購之訂單再按「查看」

當客戶成功訂貨後,本公司根據客戶所提供之電郵地址,以電郵方式傳送客戶訂購貨品之確認電郵,並清楚列明已訂購之收件人、產品種類、數量、送貨地址及訂購時間。

 

假如沒有收到該確定電郵,請再檢查垃圾郵件或垃圾文件夾,以確保郵件不被過濾。若仍未收到該確定電郵,即表示未能成功完成付款。亦可在個人帳戶中「訂單」頁內點擊「信息」查詢貨品詳細資料或透過網上 「即時對話」或 聯絡客戶服務以確定付款成功。

 

本公司恕不負責因客戶提供錯誤的電郵地址,或因其他非本公司所能控制之因素如通訊網絡問題、電郵服務供應商問題等而導致電郵有所延誤或未能成功發送。